1. Veri sorumlusu ve kapsam
Automation Endüstriyel Kontrol Yazılım Sistemleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, bu metinde belirtilen web sitesi iletişim, ürün teklifi, proje ve teknik destek başvurularına ilişkin veri işleme faaliyetlerinin veri sorumlusudur. İletişim: OSTİM OSB Mah. Alınteri Blv. No: 23 İç Kapı No: 109, Yenimahalle / Ankara; info@automation.com.tr; +90 312 999 42 12.
Metin; internet sitesindeki talep formu ve aynı taleple bağlantılı e-posta/iletişim yazışmalarıyla sınırlıdır. Personel, aday, kamera kaydı, müşteri sözleşmesi veya faturalama gibi farklı süreçlerin tümünü kapsayan genel bir izin metni değildir. Bu süreçler için gerekli ayrı bilgilendirmeler kendi temas noktalarında sağlanmalıdır.
2. Hangi bilgiler, nasıl elde edilir?
Formda ad soyad, e-posta, talep konusu ve mesaj; isteğe bağlı olarak firma, telefon ve ürün/marka/model bilgileri alınır. Mesajda paylaşılan teknik bilgiler bir kişiyle ilişkilendirilebildiği ölçüde kişisel veri niteliği taşıyabilir. Bilgiler sizin girişinizle elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır; e-posta ile devam eden yazışmalarda ilettiğiniz ekler ve yanıtlar da başvuru kapsamına girer.
İncelenen form kodu, kötüye kullanımı sınırlamak için istek zamanı, tek kullanımlık belirteç ve IP adresinden türetilen özet değerle geçici güvenlik kayıtları tutar. Ham mesaj metnini ayrıca bir WordPress başvuru listesine kaydetmez. Sunucu erişim günlükleri ve ek e-posta kayıt eklentilerinin gerçek yapılandırması ayrıca doğrulanmalıdır.
3. Amaç ve hukuki sebepler
| İşlem | Amaç ve hukuki sebep |
|---|---|
| Bireysel sözleşme/teklif talebi | Talebinize konu ürün veya hizmet için sözleşme kurulmasına ya da ifasına doğrudan bağlı zorunlu işlemler: KVKK madde 5/2(c). |
| Firma temsilcisi veya genel teknik başvuru | Talebi değerlendirme, iş iletişimini sürdürme ve doğru birime yönlendirme: temel hak ve özgürlükleriniz gözetilerek meşru menfaat, madde 5/2(f). |
| Form güvenliği | Otomatik kötüye kullanım ve aşırı gönderimin sınırlandırılması: menfaat dengesi ve veri minimizasyonu değerlendirilerek madde 5/2(f). |
| Hak başvurusu veya somut uyuşmazlık | İlgili başvuruyu yerine getirmek için zorunlu yükümlülüklerde madde 5/2(ç); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtlarda madde 5/2(e). |
Her hukuki sebep yalnız ilgili faaliyete uygulanır. Talep göndermek reklam izni değildir; bu metin açık rıza istemez. Sağlık, biyometrik veri, kimlik belgesi, parola veya talebinizle ilgisiz üçüncü kişi bilgilerini genel forma yazmayın.
4. Kimler erişebilir?
Talebin değerlendirilmesi için gerekli bilgiler, görevi gereği yetkili Automation personelince işlenir. İnternet sitesi ve e-posta akışının sağlanması için barındırma ve e-posta altyapısı hizmet sağlayıcıları da kendi hizmetleri kapsamında veriyi işler. Bu sağlayıcıların somut listesi ve erişim kapsamı yayından önce doğrulanmalıdır.
Kanuni talep veya bir hakkın korunması gereği oluşan somut işlemlerde, yalnız gerekli bilgiler yetkili kamu mercileri ya da ilgili hukuki danışmanlarla paylaşılabilir. Rutin her başvurunun bütün bu taraflara aktarıldığı varsayılmaz; kapsam ve yasal dayanak işlem özelinde sınırlandırılır.
5. Yurt dışı ve dış iletişim kanalları
Barındırma, e-posta, yedekleme ve destek erişiminin ülkeleri doğrulanmadan “veriler yalnız Türkiye’de kalır” veya “yurt dışına aktarılır” şeklinde kesin bir beyan verilemez. Gerçek aktarım bulunuyorsa alıcı, amaç ve KVKK madde 9 kapsamındaki dayanak bu metinle eşleştirilmelidir. Bu konu mevcut taslağın yayın öncesi kontrol maddesidir.
WhatsApp bağlantısını seçmeniz o uygulamaya geçiş yapmanızı sağlar; yalnız sayfayı görmek WhatsApp üzerinden mesaj göndermez. Dış hizmetin veri işleyişi ayrıca değerlendirilmelidir. Dış uygulamayı seçmeniz, veri sorumlusunun aydınlatma veya aktarım yükümlülüklerini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
6. Saklama ve haklarınız
Başvuru yazışmaları amaç için gerekli süreyle sınırlı tutulmalı; yasal yükümlülük veya somut hak savunması ihtiyacı sona erdiğinde uygun silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanmalıdır. E-posta, yedek ve erişim kayıtlarının süreç bazlı süreleri işletmenin gerçek saklama planıyla doğrulanmalıdır; bu taslak tüm kayıtlara tek bir yıl sayısı atamaz.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi edinme, düzeltme, koşulları oluştuğunda silme/yok etme ve diğer haklarınız için yazılı başvurunuzu yukarıdaki adrese iletebilirsiniz. Daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizle info@automation.com.tr adresine de başvurabilirsiniz. Kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yetecek başvuru bilgilerini sağlayın; kimlik belgesini genel ürün formuna yüklemeyin.
Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvuru usulü ve Kuruma şikâyet şartları için Kişisel Verileri Koruma Kurumunun başvuru/şikâyet açıklamasını inceleyebilirsiniz.
İlgili resmî kaynaklar
Aydınlatma Yükümlülüğü Tebliği · Kişisel veri işleme şartları · 18.02.2026 tarihli 2026/347 sayılı ilke kararı · Yurt dışına aktarım rehberi
Site kullanımı ve çerezler için Gizlilik ve Çerez Politikası sayfasını inceleyin.